Allgemein

Im Folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Daten die auf Sie persönlich bezogen sind, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Versicherungsdaten, Fahrzeugdaten.

Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. (DSGVO – Datenschutzgrundverordnung)

Wir Informieren Sie wozu wir Ihre personenbezogene Daten verarbeiten und wir diese zu Dritten handhaben. Des weiteren Informieren wir Sie welche Rechte Sie im Hinblick auf Ihre Daten haben.

Unsere Datenschutzhinweis gelten für personenbezogene Kunden – und Nutzer-Daten.


Daten wen Sie Ihren Glasschaden durch uns reparieren lassen

Wenn wir für Sie ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag erstellen oder wenn Sie generell mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

Je nach Rechtsgrundlage handelt es sich um folgende Kategorien personenbezogener Daten:

°        Kundendaten (Vorname, Nachname, Vorsteuerabzugsberechtigung)

°        Kommunikationsdaten (Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)

 

Dieser Abschnitt  dies gilt nur bei Teilkasko oder Vollkasko Kunden; nur wenn Sie uns mit einer Direktverrechnung beauftragen.

 

°        Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Fahrgestellnummer (FIN), Zulassungsschein, Fahrzeugtype, Schadenart)

°        Versicherungsdaten (Selbstbehalt, Polizzennummer, Schadennummer (falls der Schaden schon gemeldet worden ist)


Business 2 Business

Wenn Sie einer unserer Business Kunden sind, benötigen wir zusätzlich zu den Kunden-Daten im individuellen Schadenfall die Kontaktdaten unserer Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen, also Vorname, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse oder andere digitale Kontaktmöglichkeiten. Diese Verarbeitung erfolgt, um die vertragliche Beziehung mit Ihrem Unternehmen durchzuführen.

 

Kunden ohne Kaskoversicherung

Wenn Sie uns den Auftrag geben Ihren Glasschaden zu reparieren, so benötigen wir folgende Daten

°        Um welches KFZ handelt es sich Marke, Type

°        Welche Ausführung hat Ihre Scheibe Heizbar, Regensenor usw.

°        Das Kennzeichen des betreffenden KFZ (für Ihre Rechnung)

Bei einen Haftpflichtschadensfall werden keine Daten von Ihnen gespeichert, da wir die oben genannten Daten nur für Ihre Bar-Rechnung und die Bestellung der richtigen Ware benötigen.

Senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail so werden sämtliche mitgesendete Daten gespeichert.

 

Aufbewahrungspflicht und Ihre Rechte

Ihre Daten werden bei uns gespeichert und die gesetzlichen 7 Jahre aufbewahrt (Aufbewahrungspflicht). Wir leiten Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Alle notwendigen Daten von Ihnen werden ausschließlich an Ihr Versicherungsunternehmen, zur Meldung des Schadens (nur bei Direktverrechnung), weitergeleitet.

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch.

Soweit Sie in eine bestimmte Art der Datenverwendung eingewilligt haben, können Sie dies jederzeit in schriftlicher Form mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu schriftlich an office@autoglaskainer.at